【运营解析】短信验证码下发不成功的几种可能

移动互联网时代,无论是软件叫车、上门推拿的O2O生活方式,还是涉及在线支付、密码修改等个人机密的行为,手机号均成为企业对用户进行身份核实验证的重要手段。


因此,验证码的重要性也不言而喻,但在日常的使用中,当用户点击获取验证码后,却经常会迟迟收不到短信验证码,导致用户产生极大的负面情绪。

为什么企业短信验证码会下发不成功呢?


畅卓短信根据绿色模板库及行业短信运营规范,大致总结了短信验证码的几条格式与规则。经过一段时间的下发实践测试,数据证明,一般短信验证码如果与以下格式不符,会被信审部门屏蔽处理。


1、正确的格式:【短信签名】+短信正文;


2、【】必须使用中文格式,不要使用英文[ ],通道不支持[ ]作为签名符号,[ ]会失败;


3、【短信签名】,原则上要求3~8个字中文,要求和营业执照公司名称关键字或相关业务有关。


4、【短信签名】一定要放在短信的最前面,同时避免在一条内容中出现多个签名,否则将会失败。

错误示例:【畅卓】请各部门安排人员下午3点到行政部领取中秋礼品-【行政部】


5、签名不正确或者提交的短信签名和报备不一致将会发送失败。


当然,短信通道资源过硬才是保障短信验证码下发顺利的最关键因素,但其他因素也不可忽略。畅卓短信始终致力于为企业客户提供最优质的短信通道资源资源,专注行业短信领域,用心为企业用户定制短信通道“稳定+”一站式服务。